الشروط والأحكام

1. المقدمة

منصة «مُدار» خدمة تقنية تُشغّلها مؤسسة أوار النماء (سجل تجاري بالرقم الوطني الموحّد 7054749200) — المملكة العربية السعودية، ويُشار إليها فيما يلي بـ«المنصة» أو «مُدار».

اشتراكك في الخدمة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. وتسري على كل مالك شالية أو استراحة («المالك») يشترك في خدمات مُدار.

2. وصف الخدمة

تبني مُدار للمالك موقع حجوزات إلكترونياً خاصاً باسم شاليته وهويته، يشمل: تقويم حجوزات ذكياً يمنع التعارض، ودفعاً إلكترونياً يصل حساب المالك مباشرة، وتأكيدات تلقائية عبر واتساب للمستأجر والمالك، ولوحة تحكم لإدارة الأسعار والحجوزات والصور، وربطاً آلياً مع تقاويم منصات الحجز الأخرى (iCal).

كما تتيح المنصة ربط الموقع بنطاق (دومين) خاص بالمالك متى ما وفّره.

3. الاشتراك والرسوم

تُعلَن رسوم الاشتراك ومدته للمالك قبل التفعيل عبر قنوات التواصل الرسمية، وتُدفع مقدماً.

لا تأخذ مُدار أي نسبة أو عمولة من حجوزات المالك — إيرادات الحجوزات كاملة للمالك.

يجوز للمنصة تعديل رسوم الاشتراك مستقبلاً، على ألا يسري أي تعديل على مدة اشتراك قائمة مدفوعة.

4. ضمان الاسترداد

للمالك ضمان استرداد كامل لرسوم الاشتراك خلال أول 14 يوماً من تفعيل الخدمة، بشرط عدم استلام أي حجز عن طريق الموقع خلال هذه المدة.

يُطلب الاسترداد عبر قنوات التواصل الرسمية أدناه، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال أيام العمل المعتادة للبنوك.

5. الدفع المباشر وحساب بوابة الدفع

تعمل مُدار بنموذج «الدفع المباشر»: حساب بوابة الدفع يُسجَّل باسم المالك، ومبالغ الحجوزات تصل حسابه مباشرة من دون المرور بالمنصة إطلاقاً.

المالك هو صاحب العلاقة التعاقدية مع مزوّد بوابة الدفع، وهو المسؤول عن صحة بيانات حسابه البنكي ومتطلبات المزوّد.

دور مُدار تقني بحت: تهيئة الربط بين الموقع وبوابة الدفع وصيانته.

6. التزامات المالك

يلتزم المالك بصحة البيانات والأسعار والصور المعروضة في موقعه، وبأنه يملك حقوق استخدام ما يزوّد المنصة به من محتوى.

يلتزم المالك بالأنظمة واللوائح السعودية ذات العلاقة بنشاط تأجير الشاليات والاستراحات، وباستخراج ما يلزم من تراخيص.

العلاقة التعاقدية للحجز (التسليم، الحالة، الإلغاء، الاسترداد للمستأجر) علاقة مباشرة بين المالك والمستأجر وفق السياسات المعلنة في موقع الشالية.

7. حدود مسؤولية مُدار

مُدار وسيط تقني يوفّر البنية الإلكترونية للحجز، وليست طرفاً في عقد التأجير بين المالك والمستأجر، ولا تضمن عدداً معيناً من الحجوزات أو الزيارات.

تبذل المنصة عنايتها لاستمرار الخدمة على مدار الساعة، ولا تتحمل مسؤولية الانقطاعات الخارجة عن إرادتها (مزوّدو الاستضافة، بوابات الدفع، شبكات الاتصال) على أن تعمل على معالجتها بأسرع وقت.

8. إنهاء الاشتراك

للمالك إيقاف التجديد في أي وقت، ويبقى موقعه فعالاً حتى نهاية المدة المدفوعة.

يجوز للمنصة إنهاء أو تعليق الخدمة عند إخلال جوهري بهذه الشروط أو استخدام غير نظامي، مع إشعار المالك.

بعد انتهاء الاشتراك يُوقف الموقع، وتبقى بيانات المالك محفوظة 90 يوماً يمكن خلالها إعادة التفعيل أو طلب نسخة من البيانات، ثم تُحذف.

9. الملكية الفكرية

المنصة وتقنياتها وتصاميمها ملك لمُدار. ومحتوى المالك (الصور، الأوصاف، الشعارات) ملك له، ويمنح المنصة ترخيصاً باستخدامه لأغراض تشغيل موقعه وعرضه فقط.

10. البيانات والخصوصية

تُجمع بيانات المستأجرين (الاسم، رقم الجوال، تفاصيل الحجز) لغرض إدارة الحجوزات فقط، وتُتاح للمالك صاحب الشالية، ولا تُباع أو تُشارك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

11. تعديل الشروط

يجوز للمنصة تحديث هذه الشروط، ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التحديث موافقة عليه. التعديلات الجوهرية يُشعَر بها الملّاك المشتركون.

12. القانون واجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل ودياً أولاً، وإلا فعبر الجهات المختصة في المملكة.